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一、带货口碑分

带货口碑分,是抖音为了持续提升电商用户购买体验,帮助用户更好进行购买决策,同时让电商创作者脱颖而出所推出的,该分数基于带货主播分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,满分5分,5颗星。

理解关键点口碑分用来衡量带货达人主播优质度口碑分的影响影响购买转化分值越高,消费者信任感越强,购买转化越高影响流星获取分值越高,流星获得机会越高口碑分高于48,对推流有加权口碑分低于44,自然流量会被限流,广告投放也会被限流口碑分低于40,广告无法投放影响口碑分的六个要素分别是差评率、品质、退货率、投诉率、发货速度、客服回复速度、退款处理速度。其中的品质和退货率是指,因商品质呈和物流问题导致的退货才影响口碑分,普通原因引起的退货不影响口碑分,而且这六项都是指近90天内的,90天以前的不参与当前口碑分的计算